خدمات پیگیری DHL
خدمات پیگیری DHL نمایندهی یک راهکار پیشرفته برای نظارت در زمان واقعی بستههاست، که به مشتریان دید بینظیری از مسیر سفر محمولههایشان میدهد. این سیستم جامع ترکیبی از فناوری GPS پیشرفته، رویههای اسکن دقیق و یک رابط دیجیتال کاربرپسند است که به منظور ارائهی بهروزرسانیهای دقیق موقعیت و زمان تحویل تخمینی طراحی شده است. این خدمت از طریق یک شبکه جهانی از نقاط اسکن عمل میکند و به کاربران اجازه میدهد تا بستههای خود را با دقتی تا سطح شهر در سراسر مرزهای بینالمللی دنبال کنند. کاربران میتوانند از طریق چندین کانال به اطلاعات پیگیری دسترسی داشته باشند، از جمله وبسایت DHL، اپلیکیشن موبایل و بهروزرسانیهای SMS. سیستم روزانه میلیونها درخواست پیگیری را پردازش میکند و از سرورهای قوی و الگوریتمهای پیشرفته برای حفظ دقت و قابلیت اطمینان استفاده میکند. هر محموله یک شماره پیگیری منحصر به فرد دریافت میکند که نقش انگشت دیجیتالی دارد و به سیستم اجازه میدهد اطلاعات مفصلی درباره وضعیت فعلی، محل و پیشرفت تحویل بسته را به سرعت بازیابی کند. این خدمت همچنین دارای ویژگیهای اطلاعرسانی پیشگیرانه است که مشتریان را در مورد تاخیرهای احتمالی، الزامات ترخیص گمرکی یا تحویل موفق آگاه میکند. برای مشتریان تجاری، خدمات پیگیری به راحتی با انواع سیستمهای برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) ادغام میشود و امکان پیگیری و گزارشگیری خودکار را فراهم میکند. پلتفرم از چندین زبان و منطقه زمانی پشتیبانی میکند و بدین ترتیب در دسترس کاربران سراسر جهان قرار میگیرد و در عین حال کیفیت خدمات و دقت اطلاعات را حفظ میکند.