تحویل درب به درب چگونه لجستیک شما را سادهتر میکند؟
کاهش پیچیدگی در مدیریت زنجیره تأمین
هنگامی که شرکتها انتخاب تحویل درب منزل را میکنند، دیگر لازم نیست با هماهنگی چندین شریک لجستیک متفاوت سروکار داشته باشند. به طور معمول، ارسال کالا شامل امضا کردن قراردادهای جداگانه با شرکتهای حمل و نقل، افرادی که مسئول تهیه کاغذها و مدارک گمرکی هستند، و خدمات محلی که کار را به پایان میرسانند میشود. هر گروه تنها بخش خود از فرآیند را مدیریت میکند. اما چنین ساختاری میتواند فرآیند را بسیار کند کند و سبب سردرگمی بین بخشها شود. واگذار کردن تمام این مراحل به یک شرکت واحد، عملیات را به طور کلی سادهتر میکند. شرکتها متوجه میشوند که زنجیره تأمین آنها قابل مدیریتتر شده است. کارهای کاغذی کمتری برای پیگیری وجود دارد و مشکلات در صورت بروز مشکل در حین حمل کمتر ایجاد سردرد میکند. بسیاری از شرکتها همچنین افزایش رضایت مشتری را گزارش میدهند، چون تحویل کالا توسط متخصصان با تجربه در تمام مراحل، معمولاً قابل اعتمادتر است.
پرداختن به زمان و منابع
وقتی کسبوکارها مجبورند تمام این تحویلها و کارهای کاغذی را مدیریت کنند، این موضوع واقعاً به زمان و پول آنها آسیب میزند. خدمات تحویل از درب به در، تمام فرآیند را برعهده میگیرند، از جمعآوری بستهها از همان مبدا تا تحویل آنها به مقصد. با تجمیع تمام این خدمات تحت یک ارائهدهنده، شرکتها میتوانند کارکنان خود را دوباره به کارهایی که بهترین عملکرد را در آن دارند بازگردانند، بجای اینکه ساعات زیادی را صرف مسائل لجستیک کنند. علاوهبراین، برنامهریزی هوشمند مسیر حرکت ترکیبشده با ردیابی در زمان واقعی به این معناست که اجناس سریعتر حرکت میکنند و مشتریان دقیقاً میدانند در هر لحظه محمولههایشان کجا قرار دارند. کل سیستم بهصورت یکپارچه و بدون وقفه کار میکند، هنگامی که تمام این قطعات بهدرستی در کنار هم قرار بگیرند.
افزایش دید و کنترل
امروزه اکثر خدمات تحویل درب منزل دارای ویژگیهای ردیابی در زمان واقعی هستند که به افراد امکان میدهد مسیر بستههای خود را مشاهده کنند. وقتی شرکتها بتوانند محمولهها را از ابتدا تا انتها ردیابی کنند، میدانند که چه موقع چیزها باید به مقصد برسند و میتوانند مشکلات را قبل از تبدیل شدن به سردرد بزرگ، حل کنند. این موضوع ردیابی بستهها باعث ایجاد اعتماد در میان همه طرفها میشود. شرکتها کنترل بهتری بر فرآیندهای ورودی و خروجی انبارها پیدا میکنند، در حالی که مشتریان دیگر نگران از دست دادن سفارش خود نیستند. برای مدیران لجستیک، اطلاع دقیق از وضعیت محمولههای در حال حرکت، برنامهریزی آینده را بسیار آسانتر و بدون تردیدهای مداوم میکند.
راهکارهای انعطافپذیر سفارشیشده برای نیازهای مختلف
پذیرش انواع بارهای حملشونده
سیستم تحویل درب به درب برای تمام انواع اجناس کار میکند، چه بستههای کوچک و چه تجهیزات صنعتی بزرگ. بیشتر شرکتها روشهای حمل و نقلی دارند که برای نیازهای مختلف مناسب هستند. به عنوان مثال فکر کنید به ظروف شیشهای که نیاز به دسترسی خاص دارند، مواد شیمیایی که نیاز به بستهبندی مناسب دارند، یا مواد فاسدشدنی که نیاز به انبار سرد در حین حمل دارند. شرکتهای لجستیک معمولاً چندین گزینه حمل و نقل ارائه میدهند که شامل هواپیما، کشتی و کامیون میشود. این امر به کسب و کارها انعطافپذیری میدهد تا هنگام انتخاب بهترین روش برای موقعیت خاص خود، عواملی مانند محدودیتهای بودجه را در مقابل زمان تحویل و نگرانیهای مربوط به ایمنی کالا در نظر بگیرند.
سادهسازی حملونقل بینالمللی
حمل کالاها از مرزها به معنای برخورد با یک سری کاغذهای گمرکی و مقررات پیچیده است که حتی شرکتهای حملونقل با تجربه را هم میتواند به مشکل بیندازد. شرکتهای خدمات تحویل درببهدرب به خوبی با این فرایند پیچیده آشنا هستند چون سالها در این زمینه فعالیت کردهاند. این شرکتها تمام مراحل را از پر کردن فرمهای گیجکننده وارداتی/صادراتی تا محاسبه هزینههای گمرکی منطبق با نوع محصول و کشور مقصد را برعهده میگیرند. مهمتر از همه، آنها همواره با تغییرات جدید در مقررات محلی بهروز هستند تا محمولهها در گمرک گیر نکنند یا با جریمههای غیرمنتظره مواجه نشوند. برای کسبوکارهای کوچکی که به تازگی شروع به فعالیت بینالمللی کردهاند و شرکتهای بزرگی که عملیات جهانی دارند، سپردن این دسته کارها به دیگران باعث میشود حملونقل بینالمللی بسیار کماسترستر و بدون سردرگمی باشد.
پشتیبانی از تجارت الکترونیکی و کسب و کارهای کوچک و متوسط
برای کسب و کارهای کوچک و متوسطی که فروشگاههای آنلاین را اداره میکنند، گزینههای تحویل درب به درب به یک عامل تغییردهنده در مدیریت مسائل پیچیده حمل و نقل تبدیل شده است. وقتی شرکتها این مشکلات لجستیکی را به زیرساخت بسپارند، در واقع سفارشات را سریعتر ارسال میکنند که این امر باعث خوشحالی مشتریان و بازگشت آنها برای خریدهای مجدد میشود. مزیت واقعی در این است که نسبت به رقبا در سطح جهانی پیش از خط باشید. بسیاری از کارآفرینان به جای اینکه سعی کنند خودشان چندین شرکت حمل مختلف را مدیریت کنند، به سراغ شرکتهای پیکر معتبری میروند که تمام مراحل از بستهبندی تا تحویل در مایل آخر را برعهده میگیرند. این رویکرد به بازیگران کوچکتر اجازه میدهد تا به بازارهای جدید در سراسر کشور دسترسی پیدا کنند، بدون اینکه درگیر کاغذکاریها و هماهنگیهای لازم برای روشهای سنتی حمل شوند.
کاهش ریسک و بهره وری هزینه ای
کاهش ریسک حمل محموله
تحویل از درب به درب ارائهدهندگان معمولاً گزینههای بیمهای ارائه میدهند و مسئولیت کالاهای در حال حمل را بر عهده میگیرند. این امر ریسکهای مربوط به آسیب، از دست دادن یا تأخیر کالا را کاهش میدهد. وجود یک طرف مسئول، فرآیند ادعا را سادهتر کرده و امنیت کلی حمل کالا را بهبود میبخشد.
شفافیت در قیمتگذاری و بودجهبندی
وقتی شرکتها به جای استفاده از چندین حملکننده، از تحویل درب به درب استفاده میکنند، میتوانند دقیقاً هزینههای حمل خود را بدون هیچ هزینهای غیرمنتظره که بعدها پیش بیاید، مشاهده کنند. دانستن اینکه پول در کجا هزینه میشود، برنامهریزی بودجه را برای کسبوکارهای کوچک بهویژه آسانتر میکند که ممکن است در غیر این صورت با هزینههای غیرمنتظره از سوی پیکهای مختلف مواجه شوند. علاوه بر این، بیشتر کسبوکارها در مییابند که در کل هزینه کمتری را زمانی که تمامی امور از طریق یک ارائهدهنده انجام شود، متحمل میشوند تا اینکه مجبور باشند با چندین آرایش جداگانه برای حمل درون شهر یا حتی بین ایالتها کار کنند.
سوالات متداول
آیا تحویل درب به درب میتواند مواد خطرناک را منتقل کند؟
بله، بسیاری از ارائهدهندگان قادر به حمل مواد خطرناک و حساس هستند و با رعایت مقررات ایمنی سختگیرانه، ترابری ایمن را تضمین میکنند.
چگونه میتوانم محموله خود را در خدمات تحویل درب به درب ردیابی کنم؟
اکثر خدمات تحویل درب به در امکان پیگیری آنلاین در زمان واقعی را فراهم میکنند و در طول فرآیند حمل و نقل بهروزرسانیهای دقیقی از وضعیت مرسوله ارائه میدهند.
تحویل درب به در برای محمولههای بینالمللی مناسب است؟
قطعاً، تحویل درب به در بهطور گسترده برای حمل و نقل بینالمللی استفاده میشود و شرکتهای خدماتدهنده مسئولیت تسویه گمرکی و رعایت مقررات را بر عهده دارند.
اگر محموله من با تأخیر مواجه شود یا آسیب ببیند چه باید کرد؟
خدمات تحویل درب به در معمولاً شامل بیمه و پوشش مسئولیت میشوند. در صورت بروز مشکل، شرکت خدماتدهنده در فرآیند ارائه شکایت و حل موضوع یاری میکند.